LEGAL REFERENCE

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের অগ্রাধিকার

90ji তে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা বর্ণনা করছি কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট তথ্য এবং লগইন রেকর্ড সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজbKash, Nagad ও Rocket পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ সুবিধাস্বচ্ছ তথ্য ব্যবহারবাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য
90ji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের অগ্রাধিকার

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার তথ্য সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আমরা আপনাকে বিস্তারিত ব্যাখ্যা দিতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণে সাহায্য করতে পারি। নিচের যেকোনো চ্যানেলে আমাদের সাথে যুক্ত হন এবং দ্রুত প্রতিক্রিয়া পান।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট এলাকার নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং আমাদের এজেন্টদের সাথে তাৎক্ষণিক কথা বলুন। আমরা প্রতিদিন সকাল থেকে মধ্যরাত পর্যন্ত লাইভ থাকি এবং আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

ইমেইল সাপোর্ট

আমাদের [email protected] ঠিকানায় আপনার প্রশ্ন বা তথ্য অনুরোধ পাঠান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিটি ইমেইলের উত্তর দিই এবং আপনার ডেটা অধিকার সম্পর্কে বিস্তারিত জানাই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলের গোপনীয়তা ট্যাবে গিয়ে সরাসরি আপনার তথ্য দেখুন, আপডেট করুন বা মার্কেটিং যোগাযোগের পছন্দ পরিবর্তন করুন। সেখানে আপনি নিজেই আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

স্বচ্ছতা প্রতিশ্রুতি

আমরা কীভাবে আপনার বিশ্বাস অর্জন করি

90ji তে আমরা বিশ্বাস করি যে গোপনীয়তা সুরক্ষা মানে শুধু প্রযুক্তি নয়, স্বচ্ছতাও। আমরা আপনাকে স্পষ্ট ভাষায় জানাই কীভাবে আপনার ডেটা ব্যবহৃত হয়, কারা এটি অ্যাক্সেস করে এবং...

নিয়মিত নিরীক্ষা

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা পর্যালোচনা করি এবং নতুন হুমকি মোকাবিলায় এনক্রিপশন প্রোটোকল আপডেট করি। আপনার bKash, Nagad...

সীমিত অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র প্রশিক্ষিত সাপোর্ট এবং প্রযুক্তিগত টিম সদস্যরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্যে অ্যাক্সেস পায়, এবং তাও শুধুমাত্র সমস্যা সমাধান বা পেমেন্ট যাচাইয়ের...

কোনো বিক্রয় নেই

আমরা আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করি না। আমরা বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে আপনার ব্যক্তিগত রেকর্ড শেয়ার...

পরিষ্কার ভাষা

আমরা জটিল আইনি শব্দ পরিহার করি এবং এই নীতিটি সহজ বাংলায় লিখি যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন কীভাবে আপনার তথ্য...

তাৎক্ষণিক মুছে ফেলা

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে আমাদের সিস্টেম থেকে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।...

আপনার নিয়ন্ত্রণ

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য ডাউনলোড, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনাকে সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ...

নীতি সামঞ্জস্য

আমাদের সব পলিসি একসাথে কীভাবে কাজ করে

90ji তে আমরা নিশ্চিত করি যে আমাদের গোপনীয়তা নীতি, শর্তাবলী এবং পেমেন্ট নিয়মগুলো একে অপরের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আপনি যখন এক পৃষ্ঠা থেকে অন্য পৃষ্ঠায় যান, একই মান এবং একই প্রতিশ্রুতি পাবেন। নিচের...

01

শর্তাবলীর সাথে সংযোগ

আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী বর্ণনা করে কীভাবে আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন, যেখানে গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে কীভাবে আমরা সেই ব্যবহারের সময় আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

02

পেমেন্ট নিরাপত্তা

আমাদের পেমেন্ট পলিসি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে, এবং এই গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা এবং সুরক্ষিত।

03

অ্যাকাউন্ট অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্ট অধিকার শর্তাবলীতে সংজ্ঞায়িত, কিন্তু আপনার ডেটা অধিকার এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠায় বিশদভাবে বর্ণিত, যাতে আপনি উভয় দিক থেকে সুরক্ষিত থাকেন।

04

প্রচারমূলক যোগাযোগ

আমাদের প্রচার নীতি বর্ণনা করে কখন আমরা আপনাকে অফার বা বোনাস জানাব, এবং এই পৃষ্ঠা আপনাকে জানায় কীভাবে সেই যোগাযোগ বন্ধ করতে বা নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

05

সাপোর্ট ডেটা

যখন আপনি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলেন, আমরা সেই কথোপকথন রেকর্ড করি সেবা উন্নত করতে, এবং এই নীতি ব্যাখ্যা করে সেই রেকর্ড কীভাবে সংরক্ষিত হয়।

06

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং এই নীতি বর্ণনা করে কোন কুকি আমরা কেন রাখি।

07

পরিবর্তন বিজ্ঞপ্তি

যদি আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি, আমরা আপনাকে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট নোটিশের মাধ্যমে জানাব এবং নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার আগে আপনার সম্মতি নেব।

প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য

আমাদের নীতি পৃষ্ঠায় কী আছে

এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠায় আমরা আপনার জন্য সব গুরুত্বপূর্ণ তথ্য একসাথে রেখেছি যাতে আপনি দ্রুত খুঁজে পেতে পারেন। প্রতিটি অংশ ডিজাইন করা হয়েছে আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং আপনাকে...

স্পষ্ট নীতি ভাষা আমরা জটিল আইনি শব্দ এড়িয়ে প্রতিটি অনুচ্ছেদ সহজ বাংলায় লিখি...
দ্রুত যোগাযোগ পথ প্রতিটি অংশের নিচে আমরা সাপোর্ট লিংক রাখি যাতে আপনি তাৎক্ষণিক...
ইন্টারঅ্যাক্টিভ FAQ আমরা সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলো নীচে তালিকাভুক্ত করেছি এবং প্রতিটির জন্য...
তথ্য নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম অ্যাকাউন্ট প্যানেলে সরাসরি লিংক আপনাকে নিজের ডেটা দেখতে, ডাউনলোড করতে...
পেমেন্ট সুরক্ষা ব্যাখ্যা আমরা বিশেষভাবে বর্ণনা করি কীভাবে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন...
স্থানীয় আইন সম্মতি আমরা স্পষ্ট করি যে আমাদের সেবা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি...

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, পেমেন্ট পছন্দ এবং লগইন রেকর্ড সংগ্রহ করি। এই তথ্য ব্যবহার করা হয় আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং সাপোর্ট প্রদানের জন্য। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা রাখি।

হ্যাঁ, আমরা আপনার সব পেমেন্ট তথ্য শিল্প-মান এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখি। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন রেকর্ড আমাদের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং আমরা কখনো সংবেদনশীল পেমেন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করি না।

অবশ্যই। অ্যাকাউন্ট সেটিংসের গোপনীয়তা ট্যাবে গিয়ে আপনি আপনার সব সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন। আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সাধারণত সাত কার্যদিবসের মধ্যে একটি ডাউনলোড লিংক পাঠাই যাতে আপনি সব ডেটা দেখতে পারেন।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় বা শেয়ার করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য শেয়ার করি এবং তারাও কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি মেনে চলে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং যোগাযোগ পছন্দ বিভাগে আপনার ইমেইল, SMS বা পুশ নোটিফিকেশন পছন্দ সামঞ্জস্য করুন। আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং বার্তা থেকে বেরিয়ে যেতে পারেন এবং আমরা তাৎক্ষণিক আপনার পছন্দ সম্মান করব।

যখন আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করবেন, আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়।

হ্যাঁ, আমরা আপনার লগইন সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার অভিজ্ঞতা মসৃণ হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি পরিচালনা বা অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি কিছু প্ল্যাটফর্ম ফিচার সীমিত করতে পারে।